NOTRE RAISON D'ÊTRE
Notre vision
Être le leader mondial de l'industrie spécialisée du gypse et du plâtre.
Notre mission
Grâce à notre personnel et en étroite collaboration avec nos clients, nous fournissons des solutions durables, personnalisées et de haute qualité.
Nos valeurs
INNOVATION
L'un de nos ingrédients clés.
La formulation est au coeur de notre activité. Elle permet à nos produis d'être clients. Notre processus d'innovation est centré sur le client. C'est ce qui nous permet de repousser les limites de notre performances. Pour nous, être innovant signifie écouter, comprendre et être prêt à relever tos les défis qui nous sont lancés.
Nos indicateurs de performance (KPI):
-
En 2023, les nouveaux produits représenteront au moins 20% des ventes
-
En 2022, nos clients nous ont attribués une note de 8,1/10 pour l'innovation de nouveaux services
EXPÉRIENCE CLIENT
Praesent commodo cursus magna.
Ensemble signifie que nous travaillons toujours en collaboration avec tous nos clients, car nous savons qu'un véritable partenariat est basé sur un excellent travail d'équipe. Les clients décrivent Formula comme: sûre, rapide, fiable et conviviale. Les clients apprécient nos connaissances et notre expertise techniques, la facilité à travailler avec nous et la performance de nos produits.
Nos indicateurs de performance (KPI):
-
Notre objectif global pour 2023 est de >50
-
Notre objectif en matière d'ISC (Indice de Satisfaction Client) pour 2023 est de 97%
DURABILITÉ
Faire du monde un meilleur foyer.
Meilleur signifie plus prometteur, plus vert et davantage porteur d'espoir. C'est le type de monde que nous devons créer pour les générations futures, afin que nos enfants, et leurs enfants, puissent en profiter. Pour y parvenir, nous nous engageons à améliorer de manière significative notre impact environnemental, en mettant l'accent sur la circularité de la décarbonisation. Nous savons que beaucoup de nos clients ont une vision et une mission communes. Grâce à la transparence, à la défense des intérêts et au partage des responsabilités, nous pensons qu'un avenir plus prometteur peut être garanti à toute l'humanité.
Nos indicateurs de performance (KPI):
-
Depuis 2017, nous avons réduit nos émissions annuelles de CO2 scope 1 et 2 de 12%
-
25% de nos gammes de produit sont couvertes par des AVC (Analyse du Cycle de Vie) ou des FDES (Fiche de Déclaration Environnementale et Sanitaire)
-
96% de nos matériaux d'emballage proviennent de sources durables et/ou renouvelables
PARCOURS DU SALARIÉ
Créer un environnement sûr et varié.
L'avenir, c'est la perspective pour nos collègues qui construisent leur carrière avec nous; pour les jeunes qui quittent l'école et nous rejoignent en tant qu'apprentis, diplômés ou stagiaires; les communautés locales qui bénéficient de notre soutien social. Les employés bénéficient d'une évolution de carrière, d'un travail flexible et de nombreux avantages. Ils apprécient l'histoire et l'objectif de notre entreprise, l'engagement de nos petites équipes et l'agilité de notre travail.
Nos indicateurs de performance (KPI):
-
Notre objectif est de parvenir à zéro accident et blessure avec arrêt de travail
-
Notre e-NPS (enquête auprès des salariés) pour 2022 était de 40
-
Nous employons 264 salariés dans 14 pays différents
